單項(xiàng)選擇題在茶館服務(wù)中，應(yīng)設(shè)計(jì)行走路線，一般為（）。

A.靠右行走
B.通道中間行走
C.靠左行走
D.隨意行走


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1.單項(xiàng)選擇題在茶館服務(wù)中，行走應(yīng)掌握好步速與步幅，宜（）.

A.碎步疾行
B.碎步慢行
C.平穩(wěn)、均勻
D.大步慢行

2.單項(xiàng)選擇題茶館服務(wù)的站姿要求（）.

A.單腿彎曲
B.手插口袋
C.雙腿直立
D.倚靠它物

3.單項(xiàng)選擇題茶館服務(wù)要求服務(wù)員身體健康、（）

A.天生麗質(zhì)
B.心理健康
C.才貌雙全
D.思維敏捷

4.單項(xiàng)選擇題茶館服務(wù)的業(yè)務(wù)能力指服務(wù)員（）。

A.會(huì)泡茶
B.熟知茶葉知識(shí)
C.茶文化知識(shí)豐富
D.貫徹落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題茶館服務(wù)的第一管理要素是（）.

A.茶館經(jīng)營(yíng)的商品
B.茶館設(shè)施、設(shè)備
C.服務(wù)人員
D.服務(wù)流程