問答題

【簡答題】請寫出“全部進閘機故障或進閘能力不足”的票務(wù)處理程序。

答案：（1）發(fā)生車站：引導(dǎo)持票乘客從邊門進站
（2）非發(fā)生車站：
A.單程票、儲值票、羊城通：引導(dǎo)乘客到票...

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全部半自動售票機故障，乘客在付費區(qū)無法正常出閘時，持單程票的乘客不須回收單程票，直接開邊門放行。

答案：錯誤

若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流、運能不足或車站客流組織失誤而導(dǎo)致車站客流量大、不能及時疏散乘客時，由車站當班站長立即報分管部門（副）經(jīng)理同意后，受影響車站可比照列車晚點模式進行相關(guān)票務(wù)處理。

答案：錯誤