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問答題
【簡答題】請寫出“全部出閘機故障或能力不足”的票務(wù)處理程序。
答案:
(1)單程票:回收車票并記入當(dāng)天站存車票。
(2)儲值票、羊城通:告知乘客本次車費在下次乘車時到票務(wù)處扣除。<...
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【簡答題】請寫出“全部進閘機故障或進閘能力不足”的票務(wù)處理程序。
答案:
(1)發(fā)生車站:引導(dǎo)持票乘客從邊門進站
(2)非發(fā)生車站:
A.單程票、儲值票、羊城通:引導(dǎo)乘客到票...
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判斷題
全部半自動售票機故障,乘客在付費區(qū)無法正常出閘時,持單程票的乘客不須回收單程票,直接開邊門放行。
答案:
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