判斷題

一、二類投訴的調(diào)查由責(zé)任分部、中心站進行，部門核實后進行定性定責(zé)。三類投訴由票務(wù)票務(wù)稽查部組織，會同責(zé)任部門聯(lián)合調(diào)查、分析、定性、定責(zé)。

答案： 錯誤
微信掃碼免費搜題