A.盈利客戶 B.貴賓客戶 C.目標(biāo)客戶 D.大眾客戶 E.負(fù)效客戶
A.消費類需求 B.增值需求 C.基本需求 D.儲蓄類需求 E.投資類需求 F.經(jīng)營類需求
A.客戶自愿投訴 B.電話采訪 C.個人訪談 D.問卷調(diào)查 E.重點小組訪談