單項(xiàng)選擇題通過競賽激勵(lì)員工簡單易行，有很強(qiáng)的操作性。下列關(guān)于實(shí)施這種激勵(lì)方式的表述，錯(cuò)誤的是（）

A.競賽活動(dòng)需要具備一定的文化和背景
B.事先了解員工最前最關(guān)注的方面
C.比賽規(guī)則要盡可能細(xì)致而全面
D.獎(jiǎng)勵(lì)要有一定的誘惑性


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)對待危機(jī)的態(tài)度，表述正確的是（）

A.危機(jī)不會(huì)經(jīng)常發(fā)生
B.發(fā)生危機(jī)時(shí)，所有企業(yè)一起遭殃，因此不必?fù)?dān)心
C.每次的危機(jī)都是不一樣的，應(yīng)對危機(jī)就無需固定的流程
D.要建立一套應(yīng)對危機(jī)的流程，以備不時(shí)之需

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“6S管理”的核心思想，表述錯(cuò)誤的是（）

A.辦公文具和生產(chǎn)用具越多越方便使用
B.所有東西都有自己的“名”和“家”
C.讓員工在無意識(shí)狀態(tài)下也能做到準(zhǔn)確無誤
D.簡單可以形成習(xí)慣

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于構(gòu)建銷售流程，正確的做法是（）

A.雇傭全能的業(yè)務(wù)員
B.把復(fù)雜的銷售流程簡單化
C.所有銷售人員都做同樣的事情，沒有明確的分工
D.把國外成功例子照搬過來

4.單項(xiàng)選擇題按照層級(jí)構(gòu)建企業(yè)組織流程，最后一級(jí)流程的主要負(fù)責(zé)人是（）

A.總經(jīng)理
B.具體崗位員工
C.主管副總
D.部門經(jīng)理

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于流程式管理所強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容的是（）

A.流程觀念
B.打破層級(jí)界限
C.垂直管理控制
D.直達(dá)顧客