一般說來，領(lǐng)導(dǎo)人批評秘書的情況大致有以下幾種，它們是（）。

秘書人員的知識素養(yǎng)不具有開放性。

在接待工作中，“××經(jīng)理正在等您”這句話適用于（）。

在明清時期，在衙門中草擬文書，掌管檔案的人員，多是由官員自己聘請的，叫師爺或者稱之為（）。

給領(lǐng)導(dǎo)人提意見不能一味強(qiáng)調(diào)動機(jī)正確，要把動機(jī)與效果統(tǒng)一起來。

秘書工作的一般規(guī)律決定了秘書人員的知識素養(yǎng)必須充分體現(xiàn)秘書工作的特點(diǎn)，并為秘書工作服務(wù)。

會議的功能主要有（）。

有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡高高在上，凡事都要委托給下屬，然后靜等下屬來匯報(bào)。為這類領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時，應(yīng)把主要精力放在（）上。

用一個或多個問句誘導(dǎo)對方說出自己要他說的話，然后接過話頭，表達(dá)自己要表達(dá)的意思。這種提問方法叫做（）。

一個人講話時心里只有自己，從不考慮對方是否感興趣，且話題變換不定，零零碎碎，多屬于（）。