一個經(jīng)常談論帶有全局性、宏觀性的問題的人，而且有自己獨到的見解，多半具有領導者的素質(zhì)，是一個（）。

以下屬于秘書人員的知識素養(yǎng)要素的是（）。

為達到保密目的所采取的手段和措施稱為“保密工作”。

對技術型秘書素質(zhì)上的要求是（）。

秘書與領導人的交往，要以工作需要為前提，以工作交往為主。

秘書人員知識調(diào)整的原則是（）。

特別重要的會議、高級領導人的重要發(fā)言要做（）。

有的領導喜歡高高在上，凡事都要委托給下屬，然后靜等下屬來匯報。為這類領導服務時，應把主要精力放在（）上。

在接待工作中，“××經(jīng)理正在等您”這句話適用于（）。

秘書人員消釋怨氣的方法（）。