單項選擇題

根據(jù)對營銷過程的五步模式，公司在設計顧客導向的營銷戰(zhàn)略之前應該（）。

A.確定如何為客戶提供卓越的價值
B.與客戶建立有利可圖的關(guān)系
C.采用客戶關(guān)系管理，與關(guān)鍵客戶建立全面的合作伙伴關(guān)系
D.了解市場和客戶的需求和欲望
E.構(gòu)建整合營銷方案

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