判斷題

現(xiàn)場發(fā)售心理準備的重點是逢客必談、逢談必推。

答案：正確

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現(xiàn)場發(fā)售準備包括物料準備和信息準備?，F(xiàn)場發(fā)售準備包括物料準備、信息準備和心理準備。

答案：錯誤

電話發(fā)售需要注意到心態(tài)情緒、打電話的姿態(tài)、語音語調語氣音色、禮貌、詢問的技巧等各個方面，可以通過學習訓練提升電話發(fā)售的整體水平。

答案：正確