判斷題業(yè)務時效的提醒:如果辦理業(yè)務時間超15分鐘,要提醒客戶“大概”、“可能”時間,不能用具體時間承諾客戶。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
5.多項選擇題他行卡在我招行ATM吞卡,取卡需要核對()
A、持卡人有效身份證件上姓名與所領卡片正面字母(拼音)或背面簽名一致
B、持卡人有效身份證件及所領卡片通過交易密碼驗證
C、能確認所領卡片持卡人身份的其它法律認可的方式
D、只需驗證密碼
最新試題
擁軍優(yōu)撫一卡通卡片等級是()。
題型:單項選擇題
客戶在招商銀行APP上申請打印交易流水后,其交易流水的解壓密碼是為身份證后6位。
題型:判斷題
信用卡賬單查詢渠道有哪些()。
題型:多項選擇題
每月開寶箱活動參與對象是()。
題型:多項選擇題
擁軍優(yōu)撫一卡通能辦理二類戶。
題型:判斷題
活動問題處理一般需要提供哪些客戶資料()。
題型:多項選擇題
“推薦開卡,話費一起抱回家”活動的推薦人和被推薦人能為同一人。
題型:判斷題
客戶可通過以下哪些渠道進行風險評估重新評估()。
題型:多項選擇題
雙網客戶可以選擇的核身渠道包括()。
題型:多項選擇題
V3.0網點與V2.0版和V1.0版()互相之間禁止混用。
題型:單項選擇題