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信息監(jiān)聽者是領(lǐng)導的人際角色之一。
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判斷題
在質(zhì)量管理的變革中,企業(yè)的高層領(lǐng)導應(yīng)該怎么做?首先是確定員工的質(zhì)量角色。
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判斷題
質(zhì)量管理,重在管理質(zhì)量。而質(zhì)量即誠信,即組織對承諾的信守。
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