判斷題不知情入網(wǎng)判定：凡是聯(lián)系到投訴號碼的實際使用人且實際使用人確認(rèn)非機(jī)主的，認(rèn)定為非客戶本人入網(wǎng)。
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2.單項選擇題投訴省接到被投訴省的工單回復(fù)后告之客戶（從投訴省公司建立跨省投訴工單起到被投訴省處理后回復(fù)工單的時限不得超過（）。
A.3天
B.5天
C.10天
D.15天
3.單項選擇題對于聯(lián)系上實際使用人，但實際使用人不能在規(guī)定時間內(nèi)到廳辦理非戶主轉(zhuǎn)戶或7個工作日內(nèi)未聯(lián)系上客戶的，7個工作日后分公司經(jīng)廳經(jīng)理審批對相關(guān)號碼進(jìn)行非實名（）操作。
A.銷號
B.單向停機(jī)
C.雙向停機(jī)
4.單項選擇題跨省不知情啟動外呼核實工作，需要持續(xù)（）。
A.3天
B.9天
C.5天
D.7天
5.單項選擇題判定為跨省不知情入網(wǎng)，通過廳經(jīng)理審批后，可將客戶資料更改為：（）
A.XGBZQ號碼
B.BZQKS號碼
C.KSBZQ號碼
D.QXBZQ號碼
最新試題
國際漫游流量包（4G）客戶成功訂購流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用，逾期未使用，流量包自動失效。
題型：單項選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動預(yù)存話費(fèi)返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費(fèi)業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理渠道（）
題型：多項選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理（）
題型：多項選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）
題型：單項選擇題