（）包括對單個功能可靠性和整個系統(tǒng)可靠性技術(shù)的成熟程度、故障率、排除故障所需的時間等方面的要求。如差錯損失率、數(shù)量破損率、無缺陷訂單率、出庫準確率、揀貨準確率、品類完成率、運輸損壞率、按時到達率、裝卸作業(yè)率等。