問答題當座席人員接到客戶打錯的電話時,按照《國家電網公司供電服務規(guī)范》應如何處理?
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《中華人民共和國電力法》規(guī)定:什么情況下,需要中斷供電時,供電公司應當按照國家有關規(guī)定事先通知用戶?用戶對供電公司中斷供電有異議的可以向何部門投訴?
題型:問答題
《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供用電合同應采用什么形式?有什么要求?
題型:問答題
《電力監(jiān)管機構舉報處理規(guī)定》規(guī)定:對舉報有哪些情形,電力監(jiān)管機構不予受理?
題型:問答題
《電力供應與使用條例》規(guī)定:違章用電的,供電公司如何處理?
題型:問答題
《電力供應與使用條例》規(guī)定:供電公司應當按照合同約定的哪些方面合理調度和安全供電?用戶應當按照合同約定的什么條件用電?
題型:問答題
《用電檢查管理辦法》規(guī)定:經現場檢查確認用戶的設備狀況、電工作業(yè)行為、運行管理等方面有不符合安全規(guī)定的,或者在電力使用上有明顯違反國家有關規(guī)定的,用電檢查人員應如何處理?
題型:問答題
《承裝(修、試)電力設施許可證管理辦法》規(guī)定:電力企業(yè)違反國家有關規(guī)定,將承裝(修、試)電力設施業(yè)務發(fā)包給未取得許可證或者超越許可范圍承攬工程的單位或者個人的應如何處理?
題型:問答題
《供電營業(yè)規(guī)則》對用戶自備電廠的供電范圍有何要求?
題型:問答題
《中華人民共和國電力法》規(guī)定:農業(yè)用電價格按照什么原則確定?
題型:問答題
《電力供應與使用條例》規(guī)定:供電營業(yè)區(qū)的劃分,應當考慮哪些因素?一個供電營業(yè)區(qū)內可設立幾個供電營業(yè)機構?
題型:問答題