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單項(xiàng)選擇題

某支行的客戶經(jīng)理朱某用恐嚇電話等非常手段將企業(yè)長(zhǎng)期拖欠農(nóng)行的貸款利息要回。你認(rèn)可下列說法正確的是：（）

A.以惡制惡的正義之舉
B.特殊情境下的正確選擇，因?yàn)槿舨徊捎梅浅Ｊ侄?，就不能收回欠?br /> C.目的正當(dāng)，手段尚可
D.目的正當(dāng)，但手段欠妥

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單項(xiàng)選擇題

如果你是某支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的一名柜員，當(dāng)你與前來辦理業(yè)務(wù)的客戶交談時(shí)，你不應(yīng)該使用的語氣是：（）

A.語氣生硬
B.語氣熱情
C.語氣親切
D.語氣平和

單項(xiàng)選擇題

假如你是某支行的一名客戶經(jīng)理，在攬存過程中，企業(yè)向你索要好處，你應(yīng)如何處理？（）

A.向支行領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)說給就給
B.為了將企業(yè)存款營(yíng)銷過來，可給對(duì)方好處費(fèi)
C.不給好處費(fèi)，但可以幫助企業(yè)進(jìn)行資金理財(cái)，增加企業(yè)收益
D.考慮給回扣

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