企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

以下關于組織認同不準確的是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體結(jié)構不包括以下哪個方面？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）