單項(xiàng)選擇題對物品進(jìn)行干烤消毒法,干烤的時間一般需要()。
A.15分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題劃定酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)業(yè)務(wù)范圍的依據(jù)是酒店的檔次和酒店的()。
A.業(yè)務(wù)
B.經(jīng)營
C.習(xí)慣
D.場所
2.單項(xiàng)選擇題能擴(kuò)大受培訓(xùn)人員的見識,在短時間內(nèi)提高業(yè)務(wù)水平的,針對一些專業(yè)性較強(qiáng)或準(zhǔn)備提拔晉升的人員可采取()。
A.日常培訓(xùn)
B.專題培訓(xùn)
C.脫產(chǎn)進(jìn)修
D.下崗培訓(xùn)
3.單項(xiàng)選擇題對“惡意投訴”情節(jié)十分嚴(yán)重者,應(yīng)通知()。
A.總經(jīng)理
B.大堂副理
C.安保人員
D.當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>
4.單項(xiàng)選擇題大多數(shù)洗衣房在飯店組織結(jié)構(gòu)中所屬的部門是()。
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.工程部
5.單項(xiàng)選擇題客房空氣衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,細(xì)菌總數(shù)每立方米不得超過()。
A.1500個
B.2000個
C.2500個
D.3000個
最新試題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應(yīng)盡可能使用()與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
題型:單項(xiàng)選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項(xiàng)選擇題