單項(xiàng)選擇題

當(dāng)遇到懷抱嬰兒的乘客上車后，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不應(yīng)該？（）

A.提醒該乘客不要坐在副駕駛室
B.邊開車邊逗樂嬰兒
C.詢問乘客車內(nèi)溫度是否合宜
D.盡量保持安靜的車內(nèi)環(huán)境

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單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員處理服務(wù)糾紛的好方法？（）

A.尊重乘客的意見和人格
B.說話語氣溫和委婉
C.固執(zhí)己見，強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)
D.對乘客的想法表示理解

單項(xiàng)選擇題

乘客上車時，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不應(yīng)（）。

A.主動問好
B.乘客不打招呼就保持沉默
C.提醒乘客系好安全帶
D.確認(rèn)目的地