判斷題有效的變更管理確保了緊迫性和影響度是確定變更進度安排的關鍵因素。()
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1.單項選擇題下面哪個流程或功能檢查變更請求(RFCs)的合理性、可用性和必要性?()
A.變更管理
B.事故管理
C.問題管理
D.服務臺
2.單項選擇題只有獲得修改基礎架構(gòu)的授權,配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個流程能給與這樣的授權?()
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務級別管理
3.單項選擇題在一個變更執(zhí)行后,對其進行評估。這種評估稱為:()
A.變更實施進度表 (FSC)
B.實施后評審 (PIR)
C.服務改進計劃 (SIP)
D.服務級別需求 (SLR)
4.單項選擇題一家公司為他們的圖形設計工作站建立了局域網(wǎng),因為大容量的圖表通過網(wǎng)絡傳輸,網(wǎng)絡帶寬必須增加。哪個ITIL流程可用于滿意的增加帶寬的方案實施?()
A.能力管理
B.變更管理
C.可用性管理
D.問題管理
5.單項選擇題在ITIL的變更管理流程,一旦變更構(gòu)建,誰承擔測試?()
A.變更構(gòu)建者
B.變更管理者
C.變更顧問委員會
D.中立測試者
最新試題
下列哪項職能是負責數(shù)據(jù)中心的管理?()
題型:單項選擇題
客戶感知和業(yè)務成果有助于確定什么?()
題型:單項選擇題
事故解決目標應被記錄在哪?()
題型:單項選擇題
可用性管理是直接負責下列哪一項的可用性?()
題型:單項選擇題
下列哪一個包括四個階段:計劃,執(zhí)行,檢查和行動?()
題型:單項選擇題
下列那一項不是問題管理的有效的目的或目標?()
題型:單項選擇題
哪種基線概括了基礎設施的結(jié)構(gòu),內(nèi)容和細節(jié),并代表有關系的一組項目?()
題型:單項選擇題
以下哪項是訪問管理目的的最佳描述?()
題型:單項選擇題
哪種說法不是服務設計價值定位的一部分?()
題型:單項選擇題
哪項進程會進行風險分析,并定期審查所有供應商和合同?()
題型:單項選擇題