單項(xiàng)選擇題

有關(guān)接車與預(yù)檢流程的內(nèi)容，下列何者正確（）

A.進(jìn)行車輛故障診斷時(shí)，向客戶耐心細(xì)致地詢問真實(shí)情況
B.客戶交代之事項(xiàng)默記下來就可以了
C.如果客人沒問，就不需要說明預(yù)計(jì)總費(fèi)用及估計(jì)交車時(shí)間
D.為提升營業(yè)額，必須積極進(jìn)行附件推銷

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