A.檢查洗車的清潔程度 B.向客戶展示并說明免費(fèi)清潔過的發(fā)動(dòng)機(jī)艙 C.向客戶說明免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目 D.親切地送離客戶 E.對(duì)客戶信息進(jìn)行登記
A.服務(wù)專員在委托書上書面說明情況 B.任由客戶離去,不必采取任何行動(dòng) C.不讓客戶離開,一定讓客戶簽名 D.自行修理并收費(fèi)
A.自我介紹,表明來電目的 B.問:"車沒問題吧?" C.表示關(guān)心 D.拉家常