單項選擇題

哪項進程對提供使用IT服務的權利負責？（）

A.事件管理
B.訪問管理
C.變更管理
D.履行請求

你可能感興趣的試題

單項選擇題

了解用測量什么，為什么測量之，是的服務生命周期哪一部分的關鍵？（）

A.服務策略
B.持續(xù)服務改進
C.服務執(zhí)行
D.服務設計

單項選擇題

哪項進程負責確保實施適當?shù)臏y試？（）

A.知識管理
B.發(fā)布和部署管理
C.服務資產和配置管理
D.服務級別管理