旅游者入住飯店，最關(guān)注的是客房的（）

（）不屬于影響旅游動機(jī)的外部因素

服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有（）

顧客說：“服務(wù)員，把這個桌子收拾一下?！狈?wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。

游客見到美麗景色的興奮心情是積極愉快的，遇到旅游車堵在路上的郁悶感的記憶則屬于（）。

導(dǎo)游在旅游結(jié)束階段（）是博取旅游者好感的最佳策略。

旅游從業(yè)人員的生理疲勞和心理疲勞是由工作造成的。

服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯誤的是（）。

主要從事現(xiàn)代建筑的設(shè)計師外出旅游時，會不由自主地關(guān)注異地各式各樣的現(xiàn)代建筑。這是因?yàn)椋ǎ┎煌?/p>

旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）