判斷題中心開花法尋找準顧客的關鍵是找出核心人物，取得他們的信任和支持，讓他們?nèi)哟笈臐撛谫I主。（）

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2.多項選擇題下列關于推延決定成交法說法正確的是（）。

A.如果對方不能馬上做出決定，而且確實有原因的話，應立即建議對方推遲做出決定
B.如果對方不能馬上做出決定，而且確實有原因的話，不要建議對方推遲做出決定
C.如果對方確實需要與公司的負責人討論和分析有關事宜的話，那么你就應該充分尊重他的這一想法
D.如果對方認為，你是在經(jīng)過雙方長時間的洽談后不得已在某些方面做出了讓步，就不會產(chǎn)生任何負作用，反而會促進交易的達成

3.多項選擇題如果對對方的報盤感到不滿意，談判者應該（） 

A.重新報價
B.建議對方撤回原盤，重新考慮一個比較實際的報盤
C.對原報盤中的價格暫不做變動，對一些交易條件有所改變
D.輕易的讓步

4.多項選擇題形成推銷異議的主要原因有以下哪些（）。

A.顧客需求原因
B.顧客認知原因
C.顧客支付能力原因
D.顧客購買經(jīng)驗原因

5.多項選擇題當顧客異議一經(jīng)產(chǎn)生，推銷人員應做到（）。

A.正確理解、區(qū)別與判斷不同的異議
B.及時總結顧客異議
C.適時處理顧客異議
D.推銷員對顧客異議總結，并征得顧客對這個總結的認同