問答題

【簡答題】郵政儲蓄機(jī)構(gòu)除核對有效實(shí)名證件或者其他身份證明文件外，可以采取哪些措施，識別或者重新識別客戶身份？

答案：（1）要求客戶補(bǔ)充其他身份資料或者身份證明文件；
（2）回訪客戶；
（3）實(shí)地查訪；
（4...

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多項(xiàng)選擇題

客戶身份識別要求“出示”有效實(shí)名證件的，柜員應(yīng)對有效實(shí)名證件進(jìn)行核對，查看證件所記載的信息是否（），證件是否在有效期內(nèi)，證件性別、照片是否與客戶本人一致等。

A.清晰
B.完整
C.防偽標(biāo)記是否真實(shí)

多項(xiàng)選擇題

客戶辦理（）、密碼重置等掛失后續(xù)業(yè)務(wù)，應(yīng)核對客戶的有效實(shí)名證件，并留存其有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件。

A.掛失補(bǔ)發(fā)
B.掛失銷戶
C.掛失撤銷憑證
D.人工解掛失

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