A.判斷保險(xiǎn)從業(yè)人員行為的善與惡是保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的基本任務(wù)
B.就保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的范圍而言，符合保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱得上是善行
C.善惡觀的變化是絕對(duì)的，在一定時(shí)期，也沒有其相對(duì)的客觀標(biāo)準(zhǔn)
D.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標(biāo)準(zhǔn)
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A.核保人員應(yīng)了解相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范并善加信守，不能把“不知道”、“不了解”、“沒聽說過”作為不遵守職業(yè)道德和放松對(duì)自身要求的借口
B.核保人員應(yīng)該秉持誠信、公正、超然的原則，服務(wù)社會(huì)
C.若公司沒有要求，核保人員不必自行回避執(zhí)行與自身利益相沖突的業(yè)務(wù)
D.為促進(jìn)公共利益發(fā)揮壽險(xiǎn)功能，核保人員應(yīng)增進(jìn)其專業(yè)知識(shí)并對(duì)重要信息保持密切注意
A.在管理人員職業(yè)道德中，相互尊重的態(tài)度、謙遜的品格、耐心的作風(fēng)都體現(xiàn)儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合，有利于在企業(yè)中形成良好人際關(guān)系環(huán)境
B.重約守信、言而有信，誠信為本，是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德，也是市場公平有序競爭的基本條件
C.傳統(tǒng)儒家思想是通過分析管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)，通過比較管理人員的機(jī)會(huì)成本和收益來說明道德風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，強(qiáng)調(diào)的是以法規(guī)為核心的管理模型，通過可以操作的工作守則來規(guī)范人員的行為
D.保險(xiǎn)管理人員要樹立社會(huì)責(zé)任感，有回報(bào)社會(huì)、造福于民的觀念，對(duì)社會(huì)和保戶高度負(fù)責(zé)，珍惜服務(wù)人民的機(jī)會(huì)，提供誠信的產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
A.守則中所指的精算師是通過中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的中國精算師、中國準(zhǔn)精算師資格考試，對(duì)在中國保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)或?qū)ζ浞?wù)對(duì)象提供保險(xiǎn)精算服務(wù)的精算專業(yè)人員不具有同等約束力
B.精算人員在工作中應(yīng)本著客觀和相互尊重的態(tài)度與其他人合作，共同維護(hù)和增進(jìn)本*行業(yè)的職業(yè)道德和職業(yè)信譽(yù)
C.如果精算人員在執(zhí)業(yè)過程中存在違反守則的行為，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)將視事件的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰
D.如果精算人員意識(shí)到其服務(wù)對(duì)象的利益和與精算人員工作有關(guān)的其他團(tuán)體的利益有事實(shí)上的關(guān)聯(lián)和沖突時(shí)，應(yīng)向其服務(wù)對(duì)象說明真實(shí)情況
A.理賠人員應(yīng)當(dāng)快速準(zhǔn)確地查證有關(guān)理賠的各項(xiàng)實(shí)情，對(duì)理賠做判斷應(yīng)當(dāng)持超然的立場，當(dāng)給付責(zé)任已相當(dāng)明確時(shí)，應(yīng)立即對(duì)保戶的理賠做公平與公正的給付
B.對(duì)于界限模糊、責(zé)任難辨的情況，可聘請(qǐng)有關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行界定，并按照有利于公司的原則進(jìn)行處理
C.理賠人員還應(yīng)平等對(duì)待每一保戶，將個(gè)人的感受、偏見、愿望放到次要位置
D.理賠人員對(duì)某一保險(xiǎn)合同或某一保險(xiǎn)合同的其它部份做理賠決策時(shí)，不應(yīng)受到保戶其他不被給付的保險(xiǎn)合同或某一保險(xiǎn)合同的其它部份的影響
A.人身保險(xiǎn)的索賠理賠，是指合同雙方的當(dāng)事人，投保方提出申請(qǐng)，保險(xiǎn)人根據(jù)條款的約定.按照保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、程度，核定和給付保險(xiǎn)金的過程，是處理與保險(xiǎn)事故相關(guān)的給付作業(yè)
B.從法律意義上說，理賠是根據(jù)壽險(xiǎn)合同有關(guān)條款的規(guī)定，投保方要求保險(xiǎn)人履行給付保險(xiǎn)金義務(wù)的行為
C.理賠一般是指保險(xiǎn)人的行為，是保險(xiǎn)人根據(jù)投保方的申請(qǐng)進(jìn)行核定給付的過程，是保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能的體現(xiàn)
D.保險(xiǎn)核賠是指保險(xiǎn)公司理賠專業(yè)人員對(duì)于保險(xiǎn)賠案的審核，確認(rèn)賠案是否應(yīng)該賠、應(yīng)該怎樣賠和應(yīng)該怎樣拒賠的業(yè)務(wù)行為
最新試題
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險(xiǎn)利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
相比其他從業(yè)人員，保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)椋ǎ?。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無法對(duì)一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個(gè)社會(huì)的安危；②整個(gè)行業(yè)的興衰；③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途；④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競爭；④保守秘密。
對(duì)保險(xiǎn)公司來說，如實(shí)告知是一種說明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對(duì)自己的抱怨。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。