A.抬頭挺胸
B.面帶微笑
C.腰背挺直
D.小腿垂直于地面
E.腳尖自然觸地
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A.接聽，但不大聲講話
B.不響
C.不接聽
D.爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象允許后接聽
A.當(dāng)與年紀(jì)偏大的服務(wù)對(duì)象握手時(shí)，工作人員應(yīng)先伸手
B.男女之間握手，男士應(yīng)先伸手
C.與領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)，一般是服務(wù)人員先伸手
D.可以用左手握手
A.環(huán)節(jié)
B.辦事窗口
C.時(shí)限
D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E.聯(lián)系方式
A.起身站立
B.目光注視
C.面帶微笑
D.坐在辦公電腦旁
A.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)
B.網(wǎng)上評(píng)價(jià)
C.互相評(píng)價(jià)
D.監(jiān)督查評(píng)
E.第三方滿意度測(cè)評(píng)
最新試題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括（）。
為服務(wù)對(duì)象倒遞茶水時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。
以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景，描述錯(cuò)誤的有（）。
第三方介紹時(shí)的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)是（）。
做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。
送行服務(wù)對(duì)象離開時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)一般是采?。ǎ┑仍u(píng)價(jià)方式。