多項(xiàng)選擇題

以下對政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是（）。

A.抬頭挺胸
B.面帶微笑
C.腰背挺直
D.小腿垂直于地面
E.腳尖自然觸地

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多項(xiàng)選擇題

在回訪服務(wù)對象時(shí)，手機(jī)來電要做到（）。

A.接聽，但不大聲講話
B.不響
C.不接聽
D.爭取服務(wù)對象允許后接聽

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場景，描述錯(cuò)誤的有（）。

A.當(dāng)與年紀(jì)偏大的服務(wù)對象握手時(shí)，工作人員應(yīng)先伸手
B.男女之間握手，男士應(yīng)先伸手
C.與領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)，一般是服務(wù)人員先伸手
D.可以用左手握手