單項選擇題A公司成立十多年來,業(yè)務(wù)取得較大的發(fā)展。最近公司開始狠抓內(nèi)部管理,其中,績效考核是公司重點關(guān)注的一項工作。對于普通員工,該公司在績效考核方面的做法是由每位員工填寫本人的自我評價表,然后由其直接上級做出評價。對于中層管理干部,除了要求他們的上級和同級對其績效做出評價之外,公司還會請普通員工對中層干部的績效進行評價。但到了兩三年之后,大家對績效考核的熱情開始消減,這是因為員工們感到每次的考核都只是例行公事,考核的結(jié)果基本上拉不開差距,大家的考核成績基本上都在平均分附近。很顯然,在A公司的績效考核中出現(xiàn)了()。

A.居中趨勢誤差
B.暈輪效應(yīng)
C.刻板印象
D.對比誤差


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關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強調(diào)個人層面上與組織進行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達意見④員工關(guān)系更強調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突

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壽險公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式,同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調(diào)動、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔一個更具挑戰(zhàn)性、更大責任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級調(diào)動,是指承擔的責任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調(diào)動、降級⑥實際操作過程中,業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升,而不是平級調(diào)動或降職,因此公司應(yīng)當提供充分信息,以幫助他們認識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值

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壽險公司在組織績效評價過程中,關(guān)于員工的績效信息來源主要有()。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶

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