問(wèn)答題公眾印象與個(gè)體印象的形成過(guò)程有何區(qū)別與聯(lián)系？

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2.多項(xiàng)選擇題在人際交往中，環(huán)境障礙形成的因素有（）。

A.代溝
B.性別差異
C.個(gè)性所致
D.適應(yīng)能力不強(qiáng)
E.實(shí)際實(shí)踐少

3.多項(xiàng)選擇題在“上情下達(dá)”的信息傳播過(guò)程中，容易出現(xiàn)的問(wèn)題有（）。

A.信息冗余量過(guò)大
B.虛假報(bào)告，歪曲事實(shí)
C.信息精確度低
D.動(dòng)態(tài)信息少
E.缺乏調(diào)查研究

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于公關(guān)信息傳播過(guò)程的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.要想影響一個(gè)人，信息必須抵達(dá)他的感官，引起他的注意
B.信息只有與他的預(yù)存立場(chǎng)吻合，才會(huì)被他接納為認(rèn)知結(jié)構(gòu)的一部分
C.如果認(rèn)為這個(gè)行為無(wú)法達(dá)到希望中的目標(biāo)，他就不會(huì)采取這個(gè)行動(dòng)
D.達(dá)到目標(biāo)的途徑越具體、越簡(jiǎn)便、越容易引發(fā)他的行動(dòng)
E.引起受傳者對(duì)信息的注意，是達(dá)到傳播目的的首要條件

5.多項(xiàng)選擇題下列情況中，屬于組織內(nèi)部人際交流的有（）。

A.組織內(nèi)部員工大會(huì)
B.接待來(lái)訪
C.工作情況匯報(bào)
D.召集消費(fèi)者座談會(huì)
E.舉辦展覽