關于保險業(yè)務管理相關的“外包”服務，以下說法正確的是（）。①保險公司將一些自身運營成本過高的服務項目外包給第三方②契約管理環(huán)節(jié)包括受益人資格審核和登記③客戶服務環(huán)節(jié)包括通知客戶并承辦續(xù)保手續(xù)④理賠管理環(huán)節(jié)包括理賠審查

近代護理學的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，其變遷順序以及護理機構從屬于醫(yī)院的階段分別是（）。

關于醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)存在的主要問題，以下說法正確的是（）。①目前醫(yī)療機構大部分收入來自于手術診療等醫(yī)療服務收費②國家推行藥品集中招標采購僅僅壓縮了藥企等企業(yè)利潤③國家規(guī)定醫(yī)療機構藥品加成率為15%，反而使得平價藥退出市場④在醫(yī)療服務市場上，基本醫(yī)療保險定點制度使得公立醫(yī)院獲得了事實上的行政壟斷地位

商業(yè)健康保險參與政府舉辦的基本醫(yī)療保障項目，有助于促進其實現(xiàn)協(xié)調發(fā)展，這是因為商業(yè)健康保險具有（）優(yōu)勢。①精算技術優(yōu)勢②風險管控環(huán)節(jié)③服務優(yōu)勢④監(jiān)管優(yōu)勢

關于《健康保險統(tǒng)計制度》，以下說法錯誤的是（）。①該制度也統(tǒng)計受托業(yè)務②健康保險統(tǒng)計制度分為健康保險和健康保障委托業(yè)務兩大類③首次對產(chǎn)壽險公司相同業(yè)務建立了有差別，多層次的數(shù)據(jù)標準④要求壽險公司的長期健康險業(yè)務單獨核算損益

張某的藥店要成為醫(yī)保定點零售藥店，需要滿足一些條件，以下說法錯誤的是（）。①具備基本醫(yī)療保險用藥，能夠在國家法定工作時間內(nèi)提供醫(yī)藥服務②定點藥店持有《藥品經(jīng)營許可證》等證書并年檢合格，才能自動取得定點零售藥店資格③社保經(jīng)辦機構與定點藥店訂立協(xié)議一般三年為一個周期，以保證服務連續(xù)性④外配處方藥要有藥師審核簽字，并保存2年以上備查

關于我國商業(yè)健康保險市場取得的成績與存在的問題，下列說法錯誤的是（）。

健康保險產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和發(fā)展，有助于形成良好的健康保險經(jīng)營氛圍。以下機構屬于健康保險產(chǎn)業(yè)鏈的是（）。①健康管理公司②第三方委托管理機構③護理機構④體檢機構

以下不可以納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍的有（）。①商場失火職工為搶救財產(chǎn)而被燒傷，由此產(chǎn)生的醫(yī)療費用②進行身體鍛煉時受傷發(fā)生的醫(yī)療費用③前往美國做心臟搭橋手術產(chǎn)生的醫(yī)療費用④因感染非典型性肺炎（SARS），H7N9禽流感等公共傳染性疾病而產(chǎn)生的醫(yī)療衛(wèi)生費用⑤商場電梯故障受傷，商場經(jīng)理同意承擔全部醫(yī)療費用

《關于健康保險委托管理業(yè)務有關事項的通知》，以下說法錯誤的是（）。