多項(xiàng)選擇題在與受訓(xùn)執(zhí)法人員進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，講師需要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。（）是講師在聆聽(tīng)的過(guò)程中需要避免的。

A.只聽(tīng)自己愛(ài)聽(tīng)的
B.用對(duì)方可以理解的語(yǔ)言再次重復(fù)剛才聽(tīng)到的問(wèn)題或疑惑
C.將對(duì)方的重點(diǎn)內(nèi)容記錄下來(lái)
D.在聆聽(tīng)的過(guò)程中，邊聽(tīng)邊組織語(yǔ)言得出結(jié)論進(jìn)行回答


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1.多項(xiàng)選擇題教育培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，可以用（）作為結(jié)束的方法。

A.重申主題
B.祝福語(yǔ)結(jié)束
C.使用故事結(jié)束
D.行動(dòng)鼓勵(lì)

2.多項(xiàng)選擇題在教育培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，必須注意控制場(chǎng)面，當(dāng)場(chǎng)面失控時(shí)，需要及時(shí)作出（）糾正行為。

A.放大音量，制止場(chǎng)面繼續(xù)失控
B.確認(rèn)需要更正的行為并指出這些行為可能帶來(lái)的后果
C.注意傾聽(tīng)受訓(xùn)執(zhí)法人員的意見(jiàn)
D.表達(dá)出講師的期望

3.多項(xiàng)選擇題教育培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中，下列開(kāi)場(chǎng)方式中有助于拉近講師與學(xué)員關(guān)系的是（）

A.自我介紹
B.運(yùn)用哲理性故事或幽默開(kāi)場(chǎng)
C.開(kāi)門見(jiàn)山提出主題
D.自我解嘲法

4.單項(xiàng)選擇題在授課過(guò)程中，最直接、最有效的一種表達(dá)方式是（）

A.簡(jiǎn)單、有力的手勢(shì)
B.富有感情的語(yǔ)調(diào)
C.自然的面部表情
D.坦誠(chéng)的目光接觸