單項選擇題殯葬報恩心理是喪親者對于撫育自己長大成人的親人懷有一種（）報答的心理。
A.送終
B.感謝
C.養(yǎng)育
D.情感
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1.單項選擇題面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、臉、頜等部位的（）及喜怒哀樂思的綜合表現(xiàn)。
A.姿態(tài)
B.姿勢
C.動作
D.接觸
2.單項選擇題體態(tài)語言是指人們在社會工作和日常（）中普遍使用的一種非有聲語言。
A.生活
B.學(xué)習(xí)
C.聚會
D.溝通
3.單項選擇題書面語言具有規(guī)范、（）和嚴(yán)謹(jǐn)三個主要特點。
A.準(zhǔn)確
B.豐富
C.普遍
D.華麗
4.單項選擇題工作禮儀是指在日常（）之中，工作人員應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范與準(zhǔn)則。
A.舉止
B.生活
C.工作
D.往來
5.單項選擇題禮儀是指人們在（）交往中逐漸形成并共同遵守的規(guī)范與準(zhǔn)則。
A.家庭
B.學(xué)習(xí)
C.社會
D.單位
最新試題
殯葬服務(wù)流程是圍繞處理逝者遺體并對其悼念所開展的一系列殯葬服務(wù)活動的組合。
題型：判斷題
發(fā)送傳真插入文件紙要使其文字朝下。
題型：判斷題
骨灰寄存處由于受不可抗拒因素導(dǎo)致骨灰丟失與損壞，骨灰寄存處不負責(zé)任。
題型：判斷題
客戶要求領(lǐng)回骨灰時，須出示骨灰寄存證。
題型：判斷題
用品盤點是對庫存的全部殯葬用品數(shù)量進行仔細的核對，清點實存數(shù)，查對賬面數(shù)的業(yè)務(wù)活動。
題型：判斷題
運用殯儀服務(wù)用語要遵守目的性、針對性、誠實性和適應(yīng)性的原則。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員在手持骨灰盒時，做到雙手穩(wěn)拿輕放。
題型：判斷題
使用清潔劑擦拭物品時，應(yīng)該先用去污劑去污，然后，用清水清洗。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員使用和處理、管理易燃、易爆物品時，必須掌握其特性、使用、保管方法。
題型：判斷題
火葬用品就是人們在用火葬的方法處理和處置骨灰時使用的物品。
題型：判斷題