單項(xiàng)選擇題

墓地的主要功能是（）

A.提供祭奠
B.安葬骨灰或遺體
C.埋葬遺體
D.存放骨灰

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單項(xiàng)選擇題

墓地管理員與客戶的溝通渠道應(yīng)當(dāng)是（）的。

A.困難
B.偏離
C.單一
D.暢通

單項(xiàng)選擇題

客戶主要通過(guò)（）向墓地管理單位咨詢辦理喪事事宜，預(yù)約客戶所需的殯葬服務(wù)項(xiàng)目，反映客戶對(duì)殯葬服務(wù)和殯葬用品的意見(jiàn)等，已經(jīng)成為現(xiàn)代殯葬服務(wù)的特點(diǎn)之一。

A.電報(bào)
B.傳真
C.電話
D.網(wǎng)絡(luò)