由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進(jìn)行，不能大批量儲存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測準(zhǔn)確是開展電力市場營銷的前提。

客戶檔案編制的簡單性原則的作用是（）

用電檢查工作包括（），屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。

業(yè)擴報裝受理是業(yè)擴報裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）

用電人的義務(wù)有（）

檔案因具有（）而具有特殊價值。

需要歸檔的客戶檔案信息主要有（）

檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價值。

電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。

與客戶建立良好溝通的基本條件是（）