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A.該客人的基本情況
B.該客人的隱私
C.客人住店期間的消費(fèi)情況及信用情況
D.客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)如何

A.提供客人信息，開展分散性服務(wù)
B.推廣銷售，重點(diǎn)旨在鞏固既有客源市場(chǎng)
C.提高高效率和質(zhì)量服務(wù)
D.了解客人隱私