單項(xiàng)選擇題在Windows環(huán)境下，除個(gè)別特殊設(shè)置以外，通常所說(shuō)的“雙擊”都是指雙擊鼠標(biāo)的（）。
A、左鍵
B、右鍵
C、左鍵和右鍵
D、傳感器
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1.單項(xiàng)選擇題下列各城市中，屬于直轄市的是（）。
A、天津
B、西安
C、南京
D、廣州
2.單項(xiàng)選擇題“醫(yī)院”的正確讀音是（）。
A、yiyuàn
B、yīyuàn
C、yīyuàng
D、yīyuè
3.單項(xiàng)選擇題屬于服務(wù)忌語(yǔ)的一項(xiàng)是（）。
A、您好
B、再見(jiàn)
C、我不懂
D、謝謝
4.單項(xiàng)選擇題西方人認(rèn)為，其年齡、婚否、收入狀況等問(wèn)題屬個(gè)人隱私，根據(jù)禮儀的（）原則，與西方人打交道時(shí)，應(yīng)避開(kāi)這類問(wèn)題。
A、禮
B、敬
C、儀
D、尊
5.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中，屬于“基本字根”的一項(xiàng)是（）。
A、火
B、氵
C、呂
D、里
最新試題
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型：判斷題
作為話務(wù)員，最好的方法是“聽(tīng)而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型：判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型：判斷題
客戶購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
題型：判斷題
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型：判斷題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型：判斷題
PBX（電話程控交換機(jī)）是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
題型：判斷題
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
題型：判斷題
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
題型：判斷題