單項(xiàng)選擇題“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”的統(tǒng)一簡稱是“()”。

A、消費(fèi)
B、消費(fèi)者
C、消會(huì)
D、消協(xié)


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1.單項(xiàng)選擇題查號臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)更新時(shí)限為小于()。

A、72h
B、48h
C、36h
D、24h

3.單項(xiàng)選擇題安徽省位于我國()地區(qū)。

A、西南
B、西北
C、華北
D、華東

4.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員頭腦的記憶和反應(yīng)能力是指話務(wù)員的()。

A、口功
B、腦功
C、手功
D、耳功

5.單項(xiàng)選擇題如果接到要找某個(gè)話務(wù)員的私人電話,話務(wù)員應(yīng)使用的規(guī)范用語是“()”。

A、請稍等,我去給您找
B、對不起,她不在班上
C、對不起,我們工作時(shí)間不接私人電話
D、對不起,請您過一會(huì)兒再打過來