單項選擇題在書寫漢字時,不間斷地一次連續(xù)寫成的一個()叫做漢字的一個筆畫。
A、字母
B、線條
C、符號
D、圖形
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題話務(wù)操作時限是從()開始至話務(wù)系統(tǒng)開始回復(fù)查詢結(jié)果止。
A、撥號
B、話務(wù)員應(yīng)答
C、從聽回鈴音
D、用戶提供完信息
2.單項選擇題“計算機”的英文名稱是“()”。
A、Computer
B、CPU
C、DOS
D、Windows
3.單項選擇題英語“How’s everything?”的含義是“()”。
A、你的生意好嗎?
B、你的學(xué)業(yè)好嗎?
C、你好嗎?
D、一切都好嗎?
4.單項選擇題禮貌用語中最基本的、使用頻率最高的是“()”。
A、謝謝
B、請
C、您
D、你
5.單項選擇題在言談的禮儀中,一般來說,對長輩、領(lǐng)導(dǎo)、教師或不相熟的人的稱呼應(yīng)用“()”。
A、師傅
B、同志
C、您
D、你
最新試題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
話務(wù)員的負面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
題型:判斷題
事前做好準備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟性、雙向性、和快捷性。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機)是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題