多項(xiàng)選擇題KINGDEECRM有幾類權(quán)限（）
A.功能權(quán)限
B.特殊權(quán)限
C.數(shù)據(jù)權(quán)限
D.審批權(quán)限
E.部門權(quán)限
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1.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的概念最初由誰(shuí)提出（）。
A.IBM
B.GArtnerGroup
C.SieBel
D.MiCrosoft
2.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)權(quán)限不是特殊權(quán)限（）。
A.查看客戶權(quán)限
B.查看日志權(quán)限
C.計(jì)量單位維護(hù)
D.時(shí)間進(jìn)程調(diào)度自動(dòng)化
3.單項(xiàng)選擇題EAS-CRM系統(tǒng)屬于（）模式
A.Client/Server
B.B2B
C.Brower/Server
D.html/http
4.單項(xiàng)選擇題CRM產(chǎn)品的應(yīng)用對(duì)象哪一類不適合（）
A.市場(chǎng)營(yíng)銷人員
B.銷售人員
C.倉(cāng)庫(kù)管理人員
D.服務(wù)人員
最新試題
客戶檔案必須（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
題型：判斷題
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
題型：判斷題
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
題型：判斷題
滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。
題型：判斷題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
題型：判斷題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
題型：判斷題