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客戶當(dāng)前價(jià)值是客戶按照()不變,在將來能為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。
答案:
目前的購(gòu)買模式
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填空題
客戶關(guān)系是指企業(yè)為(),主動(dòng)與客戶建立起的某種聯(lián)系。
答案:
達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
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填空題
客戶滿意是客戶對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的實(shí)際體驗(yàn)與他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的()之間的比較。
答案:
期望值
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