吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。

客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來源。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

客戶分級(jí)管理中，長尾客戶可以直接淘汰。

全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

一般來說，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。

優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。