單項選擇題我國有()大城市的本地電話網(wǎng),屬特大城市本地電話網(wǎng)。
A、2座
B、3座
C、4座
D、5座
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1.單項選擇題關(guān)于并聯(lián)電路中電阻的敘述,正確的是()。
A、各個電阻兩端電壓相同
B、總電阻等于各個電阻之和
C、通過各個電阻的電流相同
D、總電壓等于各個電阻兩端電壓之和
2.單項選擇題串聯(lián)電路的總電阻等于各個導體的()。
A、電阻之和
B、電阻倒數(shù)之和
C、電阻之積
D、電阻平方之和
3.單項選擇題我國本地電話網(wǎng)有()類型。
A、3種
B、4種
C、5種
D、6種
4.單項選擇題兩個電阻R1、R2串聯(lián)在電路中,則有()。
A、I1>I2
B、I1<I2
C、I1=I2
D、I1≠I2
5.單項選擇題南京市的長途區(qū)號是()。
A、023
B、024
C、025
D、028
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對于話務員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
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電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。
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電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
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電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
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自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
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當接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進行“反擊”后立即中斷電話。
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客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
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電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
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NGN是“下一代網(wǎng)絡”的英文縮寫。
題型:判斷題