A.時(shí)鐘網(wǎng)與電信管理網(wǎng)、信令網(wǎng)
B.同步網(wǎng)與電信管理網(wǎng)、信令網(wǎng)
C.同步網(wǎng)與時(shí)鐘網(wǎng)、電信管理網(wǎng)
D.同步網(wǎng)與時(shí)鐘網(wǎng)、信令網(wǎng)
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A.本業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)通話
B.國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話直撥
C.緊急呼叫
D.以上都對(duì)
A.電壓
B.電流
C.電阻
D.電壓和電流
A.電阻
B.電流
C.電壓
D.電壓和電流
A.遇忙回叫
B.免打擾服務(wù)
C.熱線服務(wù)
D.來(lái)電顯示
A.三方通話
B.熱線服務(wù)
C.會(huì)議電話
D.免打擾服務(wù)
最新試題
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。