A.它采用流程的觀點 B.它檢驗企業(yè)的層級結(jié)構(gòu) C.它強調(diào)企業(yè)的功能 D.它促進形成一個一般性戰(zhàn)略
A.改善 B.流程再造 C.價值鏈分析 D.標桿學習
A.確定期望的狀態(tài)和識別標桿的合作者 B.在數(shù)據(jù)收集的方法、識別標桿組織方面達成一致和收集數(shù)據(jù) C.識別期望的工作流程變化和收集行業(yè)數(shù)據(jù) D.檢查和核心競爭力并識別期望的工作流程變化