A.企業(yè)和相關(guān)企業(yè)之間只是交易和競爭的關(guān)系 B.企業(yè)和消費(fèi)者間交互式交流的雙向推動 C.企業(yè)對消費(fèi)者的單向推動 D.以上均正確
A.客戶的長期價(jià)值或者是終身價(jià)值 B.客戶消費(fèi)量最高的時(shí)期所產(chǎn)生的價(jià)值 C.客戶從新客戶到流失客戶期間所產(chǎn)生的價(jià)值 D.客戶從潛在客戶到真正的企業(yè)客戶期間所產(chǎn)生的價(jià)值
A.公司遠(yuǎn)景和公司戰(zhàn)略 B.企業(yè)價(jià)值 C.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) D.企業(yè)文化