多項選擇題

如遇到年齡較大、行動不便的客人時，駕駛員應下車給予幫助并說（）。

A.您好，我扶您上車
B.您好，小心上車
C.您好，注意安全
D.你好，小心上車

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多項選擇題

網絡預約出租汽車文明服務用語的要求包括（）。

A.規(guī)范準確
B.不拘小節(jié)
C.文明禮貌
D.甜言蜜語

多項選擇題

接送重傷員或患病乘客，駕駛員應（）。

A.熱心、耐心、細心
B.事不關己，不必關心
C.不要計較乘客的冷漠和不耐煩
D.盡可能地提供力所能及的服務和幫助