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出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強行拼客等行為。
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判斷題
服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務行為。
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單項選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應()緊盯乘客。
A.適時
B.避免
C.必須
D.視情
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