單項(xiàng)選擇題除具有普通話務(wù)座席功能外，還可對話務(wù)座席進(jìn)行錄音、監(jiān)聽、發(fā)消息等的是（）座席。
A、資料
B、質(zhì)檢
C、總班長
D、話務(wù)員
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1.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心硬件系統(tǒng)由服務(wù)器、交換機(jī)、工控機(jī)、Internet硬件配置、（）等組成。
A、PC機(jī)
B、話務(wù)終端
C、無線終端
D、移動終端
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心系統(tǒng)與（）連接，實(shí)現(xiàn)用戶話費(fèi)查詢功能。
A、用戶終端
B、信息臺
C、營業(yè)部門
D、交換機(jī)房
3.單項(xiàng)選擇題無線尋呼系統(tǒng)中，編碼器精度是指在（）一定的情況下，每位傳輸時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)傳輸時(shí)間的差值。
A、時(shí)間
B、速率
C、周期
D、距離
4.單項(xiàng)選擇題屬于中繼狀態(tài)監(jiān)視的是（）。
A、正在通話
B、正在撥號
C、示忙
D、座席空閑
5.單項(xiàng)選擇題無線尋呼系統(tǒng)中，如果編碼器（）不夠高，則會與尋呼機(jī)之間產(chǎn)生誤差，造成誤碼。
A、頻率
B、靈敏度
C、精度
D、功率
最新試題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
把（）看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項(xiàng)選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對另一個(gè)電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：單項(xiàng)選擇題