單項(xiàng)選擇題下列哪種品牌適合于商務(wù)人士？（）
A、動(dòng)感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪種品牌適合于普通百姓？（）
A、動(dòng)感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
2.單項(xiàng)選擇題下列哪種品牌較適合于學(xué)生？（）
A、動(dòng)感地帶
B、全球通
C、神州行
D、其他
3.單項(xiàng)選擇題以前的手機(jī)因?yàn)槭謾C(jī)本身不提供（）（增強(qiáng)型全速率）或FR（全速率）功能，所以經(jīng)常出現(xiàn)掉線或回音太重的現(xiàn)象。
A、EFR
B、GPS
C、SCP
D、SAP
4.單項(xiàng)選擇題充電時(shí)間不要超過（）小時(shí)。
A、12
B、24
C、26
D、48
5.單項(xiàng)選擇題（）是中國移動(dòng)在新環(huán)境下，適應(yīng)市場(chǎng)需求、保持價(jià)值增長，實(shí)現(xiàn)新跨越的著力點(diǎn)。
A、正德厚生
B、創(chuàng)無限通信世界
C、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
D、臻于至善
最新試題
客戶投訴處理原則主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
壓力的特點(diǎn)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
話務(wù)員語調(diào)單一，會(huì)讓人無法感覺到企業(yè)對(duì)每個(gè)客戶的歡迎與重視。解決方法有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶。正確做法是聽與說的比例保持為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶維系的基本措施有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話營銷中有效的成交技巧包括直接請(qǐng)求成交法、替客戶作決定、假定成交法和（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶語速過快或有濃重的口音，客服人員應(yīng)（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
與傳統(tǒng)的營銷組合相比，服務(wù)營銷組合增加了哪些要素（）
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題